クライアント様 訪問日記
2020年9月
今月は、不動産仲介業を手掛ける、不動産コンサルティング株式会社をご紹介します。
不動産コンサルティング株式会社所在地:兵庫県神戸市灘区水道筋2丁目17
TEL:078-871-6700/FAX: 078-871-6701
- 店舗外観。水道筋商店街の一画にある。
- お客様との面談スペース
- 金谷晃治社長(右)と担当税理士の定本
神戸市に本社を置き、明石市から北摂まで、幅広いエリアの不動産物件を扱っておられる不動産コンサルティング。代表取締役の金谷晃治社長は、かねてより経営しておられる「M&M」という不動産会社を売買業に特化させるべく、仲介業を主とする不動産コンサルティングを設立されました。
今でこそバブル時のようなイメージはないものの、やっぱり今でも「不動産会社」と聞くと警戒心を持って訪れるお客様がほとんどだそうです。その警戒心を解くため、金谷社長をはじめスタッフの方が心がけておられるのは「お客様の気持ちになって行動すること」。例えば物件をご案内する際に、「自分が客だったら、物件のどのようなことが気になるか」を考え、必要な情報を分かりやすく伝えておられます。また、接客についても、向き合って話をするとお客様が圧迫感を抱かれることがあるそうで、お客様の横に並び、一緒に物件を見ながら案内されているそうです。
そして、お客様にとって不動産は高価な買い物であることから、気になるのはやっぱり返済のこと。金谷社長は親身になってお客様の相談に乗り、無理のない物件と返済方法を勧めておられます。
「この仕事の醍醐味は達成感。引き渡しの際にお客様がとても喜ばれている姿を見ると、こちらも嬉しくなります」と金谷社長。逆に「仕事で苦労されることは?」との質問には、「仕事が好きで、楽しんでいるから、あまり苦労を感じたことはありません」と返答。「仕事を楽しむ」という難しいことをサラリとやってのける金谷流に感心すると共に、だからこそ、お客様も楽しんで買い物ができるのだ、と合点がいきました。これからもお仕事、楽しんでください!
代表取締役 金谷 晃治 様からのメッセージです。
ありがとうございます!感謝です!