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『一流の気くばり力』(2018.07.12)

『一流の気くばり力』
安田 正(著) 三笠書房
(Amazon:https://amzn.to/2IRRpde

『超一流の雑談力』シリーズでベストセラー作家の著者が、ホワイトカラーの「気くばり力」について解説した1冊。

「(1)現状」「(2)見通し」を踏まえて、「(3)対処」につなげるために「次の行動」、「次の行動」と具体的に動いていくのです。「自分は次に何をすればいいか、何ができるか」つねにこれを頭に置いて行動することが、すなわち「気くばり」です

相手のスケジュールに配慮するとは、相手にとってのプライオリティ(優先順位)を理解しておくということ

「共感をした後、すかさず提案する」。この2つをセットで示して初めて、本当の気くばりと言える

相手にとってメリットのある「もくじ」を立てて話す

話が合う、合わないは、相性や話す内容よりも「会話のリズムやテンポが合うかどうか」で決まる

 

などビジネスマンにとって必要な仕事の進め方の技術が満載。再現性の高いノウハウで、早速実践してみたくなる1冊です。

一流の気配り力